KPIs e contratos no Comex
Indicadores de desempenho e contratos bem estruturados consolidam a governança operacional no comércio exterior.
KPIs essenciais
- Lead time médio por rota e canal aduaneiro.
- Taxa de exigência documental (% canal amarelo/vermelho).
- Custo logístico / valor FOB exportado.
Contratos logísticos eficazes
- SLAs claros de prazo, penalidades e seguro.
- Cláusulas de ajuste cambial e reajuste de frete.
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